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元祖 ニュータンタンメン本舗 川崎京町店

2日続けて昼飯は一人でラーメン屋に行った。

昨日行ったのは、元祖ニュータンタンメン本舗 川崎京町店である。

この元祖ニュータンタンメン本舗は、川崎を中心に関東地方に店舗を
拡大しているチェーン店であるが、この川崎京町店が総本山となる。

昼の15時頃に来たにも関わらず、駐車場は満パイで人気のほどを
伺わせる。
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川崎という土地柄なのか、お行儀よく、路駐組も何台かいる。
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家族で入るようなテーブル席は結構待つようだが、私のようにおひとり
様はとっととカウンターに通される。

タンタンメンが780円
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サイドメニュー、
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なぜか、焼肉まで出している。焼肉席には網もある。
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店は満席である。
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待つこと、10分弱。タンタンメンがやってきた。
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タンタンメンと言っているが、四川風ではなく、鶏がらスープに溶き卵
唐辛子と、にんにくを大量に使ったスタミナ系ラーメンである。

川崎の労働者やドカチンたちの胃袋を満たし続けてきたソウルフードで
ある。

食べてみると、味は濃くなく、薄くなく、コクもありめちゃくちゃ美味しい。

レバニラもついでに頼んだ。
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2日連続でラーメンを食ったせいで、体の塩分濃度が上がったため、
水分量が増え、今朝体重を測ると体重が1kg以上増えてしまった。

バナナを食って、カリウムを体に入れ、ナトリウムを早く放出しようと思う。


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[ 2018年01月29日 04:20 ] サービス | TB(-) | CM(2)

汁なし担々麺 自家製麺 てんか

横浜の鶴見に引っ越してきて4年経った。

引っ越してから、鶴見図書館はよく利用しており、利用した帰りにいつも
行列ができているラーメン屋があり、気にはしていたのだが、ラーメンで
行列に並ぶというのが、自分の中ではなかったのでいつも素通りしていた。

昨日、嫁と長女がインフルエンザにかかってしまい、図書館にでもいって
本を借りに行った帰りに見かけた所、あまり行列も長くなかったので、
4年目にして初めて並んでみることにした。
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開店は11:30。11:20に行列に並んだ。
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てんかのルール。
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こういった、ルールのあるラーメン屋というのは、おやじが頑固で私語厳禁
とか、やたらと客に対して要求が多いのだが、ここに書かれたルールは、
一人で来るおっさんにとっては、特に不愉快になるようなものはない。

並ぶこと40分。
20180127-04.jpg

ようやく中にはいることができた。
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らーめん屋の中は、大将一人で、三つのキッチンタイマーで茹で上がる
時間を測りながら、8人のお客さんに対してラーメンを作るので、入った
あとも10分近く待たされる。

これが汁なし担々麺。並盛り。
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十分によく混ぜて食べる。

お味はというと、これが中々の美味だった。

汁がないので、ラーメンというよりもパスタといった食感である。

ただ、味が濃いので、終盤になってくるとちょっと飽きてくる。

最後に汁を足してくれてフィニッシュとなる。

次回は、来週来るのか、更に4年後に来るのかまったくわからないが、
なつかしくなったらまた来たいと思う。
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食べログ 自家製麺 てんか
https://tabelog.com/kanagawa/A1401/A140210/14011130/dtlrvwlst/



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[ 2018年01月28日 04:44 ] サービス | TB(-) | CM(0)

近鉄・JR併走区間での意図しない運賃間違い

三重に行ったときに、松阪から津へ移動することがあった。

松阪駅も津駅も、近鉄とJRが並走している区間なので、駅舎は区切られて
おらず、一旦駅に入ってしまえば、どちらの路線に乗って行くこともできる。

当たり前の話だが、駅で切符を買うときは、どちらの会社で行くかを決め
て、その会社の券売機で切符を買わなければならない。

ちなみに、松阪から津に行く場合、JRだと320円かかるが、近鉄で行くと
400円かかる。運賃に差があるのである。

切符を買って、ちゃん意識して、買った切符の路線の電車でいく分には
特に問題ないのだが、東京や大阪にいるような感覚で交通系ICカードを
使って行く場合、問題が出てくる。

三重の津駅、松阪駅では近鉄では交通系ICカードを使えるが、JRでは
使えない。これは駅に貼り紙も出てるしアナウンスもされている。

(運賃も違うのでJRがICカードを採用してしまうと、社内で全乗客に確認
 でもしない限り、誰がどっちに乗ったかわからなくなってしまうから、
 採用できないのだろう。)

ただ、アナウンスや貼り紙を無視したり、スマホなど他のことに熱中して
気が付かなければ、交通系ICカードで駅に入りJRで移動がしてしまうこ
とになる。

乗客は余分な交通費を払わされ、JRも無賃乗車され、近鉄の一人勝ち
という状態になってしまう。

私も、松阪からICカードで入り、JRの快速みえに乗ってしまった。

電車の中でもアナウンスがかかり、カードで入った場合は車掌に言って
切符を買ってくれと言われるのでその通りにしたが、黙っていると、恐らく
そのまま通っていただろう。

他にも、意図的に、JRの切符を買って近鉄に乗るという不正乗車もでき
てしまうのだろう。運賃はJRのほうが安いのでやっている人も相当数い
るのではないだろうか。

どうせ、そういった客がJRにも近鉄にも出てくるだろうから、そんな対策
に人件費をかけるより、客の良心に任せたほうが、結果的にコストがか
からないということなのだろう。

まさに、「食い逃げされてもバイトを雇うな」と同じ理論である。


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[ 2018年01月25日 04:25 ] サービス | TB(-) | CM(0)

マウスコンピュータのサポート

家でメインで使っているデスクトップパソコンはWindows10なのだが、10月
にリリースされた大型アップデートFall Creater Update(1709アップデート)
をあててみた。

数時間かけてアップデートを掛けてみてうまくいったと思い使っていたの
だが、しばらくパソコンから離れてスリープモードになり、復帰しようとする
と、画面が崩れるという現象が起き、その後操作が不可能になるという
不具合が発生した。

マウスコンピュータに問い合わせてみると、8月頃にドライバのダウンロー
ドが公開されており、それを当てよとのことでそれを実施してみたが、
途中で異常終了してしまった。

その旨をマウスコンピュータに問い合わせると、前のバージョン(1703)に
戻してどうなるか確かめて欲しいとのことでやってみると、1703にすると
発生しなかったが、再び1709に戻すと同じ現象が起きた。

その後、Windowsのリフレッシュインストールとか色々やるように言われた
が一向に解決しなかった。

結局、この事象は、今時点で解決していないが、これはマウスコンピュー
タに問題があるわけではなく、MSのアップデートプログラムが問題である
ことになることが切り分けられた。

ちなみに、ネットを調べてみると、他のメーカでも多少現象が違うが、
グラフィックドライバの問題がちょくちょく報告されているようである。

マウスコンピュータも、このWindows10というクソOSの被害者であるが、
ユーザの問合わせに対して、真摯に対応してくれている姿勢がさすが
であり、仕事上での参考にもできると思った。

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[ 2017年11月07日 04:24 ] サービス | TB(-) | CM(0)

冬物のスーツを新調

去年の夏から12kg減量している。

先週、寒くなり冬物のスーツを来て会社に行ったのだが、ズボンもジャケッ
トもぶかぶかすぎて、ファッションにルーズな私の感覚からしても、結構、
格好が悪い。

ベルトでズボンを締めているのが分かったり、ジャケットの肩の部分が
すぐに降りてきたりと、体重が96kgのときでも普通に着られるスーツを、
84kgの人間が着るのはかなり無理があるようだ。

以前、本で、女性は上司の服装とかを着目しており、それで評価されると
いうことも書いてことも思い出したので、川崎のAOYAMAでスーツを作り
に行った。

7万円ぐらいのスーツを2つぐらい作って、クレジットカードの優待券やら
2着目半額などを使うと、10万円前後で買えた。

店員が
「ここは、聞き流していただいてもいいと思うんですけど、もう一着買うと、
 こういう値引きができて、このぐらいになるんですね」

と言ってきた。

すると、電卓の数字を見ると13万円だった。

まあ、今持っているスーツは全部ぶかぶかだし、3着あると、仮に1着だ
けクリーニングに出しても、毎日違うスーツが着られるので、まあいいか
と思い、OKしてしまった。

まんまと店員の口車に乗ったのである。

まあ、普通に買うと22万円するものを13万円で買えて得した気分だった。

後日、スーツを着てみるとジャケットもぴったりだし、腹回は若干キツめ
である。

まだ痩せるつもりだから、これで良いかと思った。

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[ 2017年11月04日 04:03 ] サービス | TB(-) | CM(2)

猫カフェ

近くのホームセンターにペットショップがあり、休みの日には猫を見にいったり
しているのだが、実際に猫を触ってみたいと子供がよくいうので、猫カフェにで
も行ってみることにした。

川崎駅を降りる。
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川崎駅の東側の出口を出る。
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仲見世通りに入り、
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そして抜ける。
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映画館のチネチッタの裏に回ると、
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その猫カフェがある。
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にゃんくるという店で、蒲田、川崎、桜木町、鎌倉にあるチェーン店。
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120分コースを頼もうとしたのだが、下の娘がまだ4歳ということで、
初回は30分コースのみの受付となった。

図書館にいるように静かにできることが利用の前提ということなのである。

ここにいる猫は猫のエイズにかかっていること、猫のエイズは人間には
感染しないことなどの説明を受け中に入る。

最初の客だったこともあり、猫達はクッションに鎮座ましましている。
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黒猫。
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猫のエイズというのは、人間のエイズとは全く違うこと、結構な確率で野良猫
にもかかっており、感染している猫は目やにとか、くしゃみをし易いなどの
説明もあった。

これはまだ健康的な猫。
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猫不カフェにいる猫の名簿
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気持ちよさそうに手を舐めている。
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この子が一番可愛かった。
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猫のエイズと聞いたときには、一瞬ぎょっとしたが、人間には感染らないし
帰るときにも手を洗うから、不潔ということでも無いようである。

ただし、猫を飼っている人が猫カフェに行くときには、念のため注意した
ほうが良いのかもしれない。

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[ 2017年10月08日 04:12 ] サービス | TB(-) | CM(0)

アブラー本舗 からあげ屋

お盆休み、埼玉の川越城の本丸御殿に行ったとき、近くに安くて有名な
からあげ屋があるというので、少しだけ足を延ばしていってきた。

本丸御殿から数分歩くと、ド派手な黄色い店が見える。
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弁当屋の割には駐車場も広い。


アゲラー本舗からあげ屋といって、川越市を中心に関東に展開している
からあげ屋のチェーン店のようである。

唐揚げ弁当290円。Wコロッケ弁当198円。安い。
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あと、右上に経営理念が書かれている。

「人間は自分が困らない程度に人に優しくありたい」


からあげと何の関係があるのか、よくわからないが、経営者の座右の
銘だろうか。

世の左巻き、右巻きに理解してもらいたい言葉である。

唐揚げ弁当小とバジルからあげを注文。
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唐揚げ弁当(小)はからあげ3個で290円+税なのに対し、
唐揚げ弁当(中)はからあげ4個で398円+税。

一方、別売りの唐揚げは1個75円+税。

写真を見る限り、小と中の違いは唐揚げの個数ぐらいである。



35円ほど得したなと思いながら、安い唐揚げを胃袋に流し込む
旅好きおやじであった。
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[ 2017年09月29日 04:41 ] サービス | TB(-) | CM(0)

ユナイテッド航空の残念な機内エンタテイメント

アメリカといえば、新しいベンチャー企業が、私などが想像もつかないサービ
スを、バンバンと提供してくれ、日本など到底及ばないクリエイティブ先進国
だと思う。

ただ、中には残念なサービスもある。

それが、今回のハワイ旅行で乗ったユナイテッド航空の機内エンタテイメント
の話である。

まず、今回の旅行で乗ったものでは、離陸直後、このエンタテイメントプロ
グラムに障害が発生した。
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機内放送で、「障害が発生した」と英語で流れたのだが、私のような英語音痴
からすると断片的にしか聞き取れず、航空機の障害かと一瞬焦らされてし
まった。

ここまでは、たまにある話だし、エラーだからしょうがないなと諦めていたのだが、
いざ、映画でも見ながら眠気を誘って睡眠を取ろうと考えて、配られたヘッドホン
を挿そうとしたのだが、どこにもヘッドホンを挿すところがないのである。

もしかしたら、どっか、意表をついたところにヘッドホンを挿せるところがあった
かもしれないが、私が見た限りどこにもなかった。

モニタの周り、モニタを押すろモニタ下部が出て来るが、モニタの底、側面を
見てもないし、両側のシートの柄の上部、下部、側面と、前5面×2を見たが
挿すところはなかった。

シート前ポケットにある説明書を読むとどうやら、持参しているスマホに映画
が映るようになっており、それで映画を見てくれということなのである。

確かに、離陸直前、ユナイテッド航空の特別アプリをダウンロードしたら、
それで映画を見れるという機内放送をしていることを思い出した。

私は思った。

このサービスを考えたやつはアホである。

前提として、スマホなど誰でも持っているからそれで映画が見られたら、
アメイジングとでも言いたいのだろうが、恐らく、多くの人はスマホの電池
は搭乗までにある程度使っており、映画を見られるほど長時間、アプリを
使えないはずである。

最低でも、電源のコンセントが座席にないと映画を楽しめないだろう。
(そんなもの、エコノミークラスにはない)

また、運良く空港で充電などをして、満タンにしても、到着先でスマホを
使いたくなるシーンもあるので、節約すると考えるだろう。

サービスとは使う人のことを考えて作るもので、使う人がどういう状態て、
何をしてほしいのかを研究して作るものである。

こんなことは、設計段階で想像がつくはずであり、それすらも想像できな
いというのは残念だと思った。

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[ 2017年09月22日 04:20 ] サービス | TB(-) | CM(0)

クレーム電話完全対応マニュアル

クレーム電話完全対応マニュアル




たまにクレームの電話を受けることがあるが、こちらに落ち度がありそれ
を指摘するまっとうなクレームしか記憶にない。

また、電話でクレームされること自体あまりないため、「責任者と変われ」
的なクレームが来た場合、とっさに対応できないと困るので、本で勉強
することにした。

無防備にクレームに対応するとドツボにハマるが、こういった本で何らか
の基準を設け、それに乗っ取る形で、自分を始め部下も同じように対応
できるようにしておくのが大事だと思う。

クレーム電話で重要なことを一言で言うと

「お客様の感情を尊重する」

ということであり、たとえお客様が間違っていることに気づいたとしても
すぐに指摘するのはお客様のメンツを思いっきり潰すことになるので、
避けるべきである。と書かれていた。

お詫びの仕方も、全面的なお詫びと限定的なお詫びがあり、

「XXXに関しては、こちらが至らないばかり申し訳ございません」

と限定的なお詫びをしてつけこまれる隙を最小限にすることや、

「恐縮でございますが」とか「恐れ入りますが」といった、一息つけるよう
なクッション言葉を入れることで、自分の中で考える時間やお客さんの
不安を若干でも和らげるといった効果があるので、自然に使えるように
使い慣れることが大事であるとか、

あと、細かなテクニックも重要で、30秒待たせる場合は、折り返しにし
たほうがいいなど、対応マニュアルとして決めておけば品質が均質に
なりいいと思った。

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[ 2017年08月07日 04:01 ] サービス | TB(-) | CM(0)

若い女性の男子トイレ清掃員

最近、会社のトイレで用を足しに行くと、たまに2~30代の女性が清掃し
ていることがある。

容姿からすると、恐らく東南アジア系の外国人のようである。

掃除しているのがおばちゃんであれば、別に何も気にならないのだが、
若い女性だと、やはり、ここで用を足したらまずいのではと思ってしまう。

ただ、せっかくトイレまで来て戻るのも嫌なので、女性を気にしながらも、
そのまま用を足してしまう。

緊張してしまうのか、小便が出るまで少し時間がかかる。

これが、女子トイレを男性の若い清掃員が掃除をしていると確実に
クレームものであるが、男子トイレのおばちゃん清掃員は、結構みか
けるので、クレームにはならないのかもしれない。

まあ、その女性に用を足している所を見られるのが嫌ならば、清掃中
にトイレをしなければいい話ではあるのだが。

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[ 2017年07月29日 04:49 ] サービス | TB(-) | CM(0)
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プロフィール

旅好きおやじの日記

Author:旅好きおやじの日記
職業はIT関係です。
趣味は海外旅行(22カ国制覇)、読書、資格取得です。
取得した資格は以下のとおりで、半分趣味のようになってます。

・情報処理
 ・ITストラテジスト
 ・システム監査
 ・プロジェクトマネージャ
 ・アプリケーションエンジニア
 ・テクニカルエンジニア(システム管理)
 ・テクニカルエンジニア(データベース)
 ・ネットワークスペシャリスト
 ・エンベデッドシステムスペシャリスト
 ・情報セキュリティアドミニストレータ
 ・情報処理一種
 ・情報処理2種
 ・情報セキュリティマネジメント
 ・ITパスポート
 ・情報処理安全確保支援士試験合格
・元PMP
・ITIL V3 Foundation
・Oracle Master Gold
・日商簿記1級
・建設業経理士1級
・英検2級

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