旅好きおやじの日記 TOP  >  2017年07月12日
月別アーカイブ  [ 2017年07月 ] 

自責社員と他責社員

うちの部門に、やたら愚痴を言う部下がいる。

確かに、他部門から回ってくるドキュメントが拙かったり、意味がよくわから
ない仕事が回ってきたり、突発的な依頼があったりと愚痴りたい気持ちは
分からないではないのだが、最近は度が越してうるさいのである。

自分の席で愚痴られるのは、周りの部門や上司などにも迷惑になるので
他部門のドキュメントが拙かったり、いかに不条理なことをやらされている
か、別の会議室で訴える機会を設けるからといっても最初のうちはそれ
なりに説明はするものの、面倒くさくなって会議室で訴えることはなくなり、
また自分の席で愚痴り始めたのである。

こういう、愚痴っぽいのは彼のパーソナリティによるところが大きいのだが
何でこうも他責的なのだろうと、図書館でこの本を借りてみた。

人が他責的になる5つの要素は
・認識の欠如
・行動の欠如
・知識の欠如
・仕組みの欠如
・あきらめの支配
であるという。

彼の場合、行動の欠如で、問題に対処するには何をしたらよいか自分で
考えて実行に移す行動力がないところもあるが、
仕事の目的がちゃんと把握できていない知識の欠如や、ノウハウが言語
化されていない私の部門の問題でもあるということも再認識できた。

上の4つの欠如によって、あきらめが支配すると、もう何をやっても無駄だ
と腐ってしまうわけであるが、これについては、多かれ少なかれ誰にでも
あると思う。






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[ 2017年07月12日 04:07 ] 読書 | TB(-) | CM(0)
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Author:旅好きおやじの日記
職業はIT関係です。
趣味は海外旅行(22カ国制覇)、読書、資格取得です。
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