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トヨタのできる人の仕事ぶり

10年ぐらい前に出版された本であるが、図書館の棚にあり目がついたので
借りてみた。

私は自分の会社以外の会社の仕事の進め方には興味がある。
サラリーマンはなかなか自分の会社以外の仕事の進め方に触れる機会も
少ないからである。

10の能力が紹介されている。よくあるビジネス本を2~3冊読めばどういう
能力なのか想像がつくものばかりであるが、その中でトヨタの特色として一番
参考になったのが、「現場感覚」というヤツである。

3現主義という言葉は、大学の時に勉強してからよく聞く言葉であるが、
だんだん上に上がってくると、つい、報告だけを聞いて判断を下そうとして
しまいがちであるが、報告者を疑うわけではないが現場がどうなっているか
をちゃんと観察しないと間違った判断を下してしまうというのは、何度か痛い
目にもあっているのでなるほどと思った。

トヨタの役員たちも、こそっと現場にいき社員に激励の言葉をかける時に
現場の状況を把握し、カイゼンにつなげたという。

とある会社の抽象的な事例ではなく、トヨタという会社の事例がいろいろ
見て取れて面白かった。

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